Siła zasobów. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu i radzenie sobie ze stresującymi sytuacjami w pracy

Siła zasobów - odnosi się do zdolności organizacji, firmy lub jednostki do efektywnego wykorzystania dostępnych zasobów, takich jak kapitał, ludzie, technologie czy wiedza, w celu osiągania założonych celów i rozwoju. Oznacza to umiejętność elastycznego reagowania na zmieniające się warunki oraz maksymalizowanie korzyści płynących z posiadanych zasobów.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy oraz praktycznych umiejętności pozwalających na doskonalenie:

• jakości oferowanych usług i utrzymywanie wysokich standardów pracy poprzez stosowanie profesjonalnej komunikacji w sytuacjach trudnych
• umiejętności asertywnego rozwiązywania nieporozumień
• technik radzenia sobie z emocjami, które pozwolą minimalizować negatywne emocje oraz umożliwią budowanie pozytywnego wizerunku organizacji/ firmy

Program szkolenia:

• Stres zawodowy: definicja, rodzaje stresorów zawodowych w pracy ze szczególnym uwzględnieniem stresu związanego z komunikacją (zarówno ze współpracownikami, jak i z klientami) i relacjami interpersonalnymi
• Wypalenie zawodowe: charakterystyka i rozpoznanie
• Skutki stresu: w zakresie zdrowia fizycznego, psychicznego, funkcjonowania zawodowego i społecznego
• Profilaktyka stresu i wypalenia zawodowego
• Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem: sposoby indywidualne i organizacyjne, bazujące na najlepszej praktyce (rekomendowanej przez WHO, ILO, HSE):

•    zasady budowania bezpiecznej organizacji,
•    sposoby indywidualne: techniki radzenia sobie ze stresem, techniki relaksacyjne, prewencja wypalenia zawodowego

• Wzmacnianie zasobów

•    neuronauka o pozytywnych emocjach
•    zbieranie pozytywnych doświadczeń
•    kapitalizacja pozytywnych emocji

Prowadząca szkolenie: Agnieszka Mościcka-Teske - doktor nauk humanistycznych z zakresu psychologii. Kierowniczka Zakładu Psychologii Klinicznej i Zdrowia w Uniwersytecie SWPS w Poznaniu. Psychoterapeutka szkoleniowa w nurcie Gestalt. Twórczyni i realizatorka szkoleń dotyczących stresu zawodowego, agresji w miejscu pracy i mobbingu, realizowanych we współpracy między innymi z Instytutem Problemów Ochrony Zdrowia w Warszawie, instytucjami samorządowymi, Państwową Inspekcją Pracy. Współtwórczyni i realizatorka projektów badawczych w zakresie oceny warunków psychospołecznych pracy oraz programów szkoleniowo-edukacyjnych z zakresu rozwijania umiejętności społecznych (komunikowanie się, asertywność, funkcjonowanie w grupie). Od 2004 r. Prezes Stowarzyszenia Przeciw Przemocy w Pracy „Godność”. Biegła sądowa, powoływana jako ekspert w sprawach o mobbing i molestowanie seksualne w miejscu pracy

Jak zamówić szkolenie?

poprzez kontakt z naszym Biurem:

• mailowo: biuro@annaszywala.pl,
• telefonicznie: 604 461 929, 74 852 24 73, 500 237 020
• osobiście w siedzibie Firmy Szkoleniowo-Doradczej Anna Szywała, ul. Łukasińskiego 2, 58-100 Świdnica

Nasze ponad dwudziestoletnie doświadczenie w organizacji różnorodnych form szkoleniowych i doradczych jest gwarantem wysokich standardów usług.

Walidujemy nasze działania systemem jakości ISO 9001: 2015.